Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 7 вересня 2025 року
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як trunvelak збирає, використовує та захищає ваші персональні дані під час користування нашим веб-сайтом та послугами. Ми прагнемо забезпечити повну прозорість щодо обробки ваших даних та гарантуємо їх надійний захист.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час:
- Заповнення контактної форми на сайті
- Запиту консультації або послуг
- Підписки на розсилку корисних матеріалів
- Спілкування з нашими спеціалістами
2. Типи даних, що збираються
До персональних даних, які ми можемо збирати, належать:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта
- Вік (вікова категорія)
- Інформація про стан зору та турботи (за бажанням)
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
3. Мета використання даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Надання консультацій та послуг з догляду за зором
- Зв'язку з вами для призначення консультацій
- Розробки індивідуальних програм trunvelak
- Відправки корисних матеріалів (лише за згодою)
- Покращення якості наших послуг
- Виконання законних вимог
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:
- Використовуємо захищені сервери та SSL-шифрування
- Обмежуємо доступ до даних лише уповноваженим співробітникам
- Регулярно оновлюємо системи безпеки
- Проводимо навчання персоналу з питань конфіденційності
- Не зберігаємо дані довше, ніж необхідно
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Дані можуть бути передані тільки довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги, за умови дотримання ними цієї політики конфіденційності.
6. Cookies та аналітика
Наш сайт використовує cookies для:
- Покращення функціональності сайту
- Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
- Персоналізації контенту
- Забезпечення безпеки
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про обробку ваших даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Запитати видалення ваших персональних даних
- Обмежити обробку ваших даних
- Відкликати згоду на обробку в будь-який час
- Подати скаргу до регулюючого органу
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.
9. Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності
Дата останнього оновлення: 7 вересня 2025 року